Informations RGPD

1. Champ d’application et informations générales

La présente politique de confidentialité et de protection des données personnelles s’applique au traitement des données personnelles effectué par Underdogbrandsllc dans le cadre de la vente en ligne de meubles et de produits pour la maison destinés aux consommateurs situés en France.

Cette politique décrit les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles des utilisateurs. Elle est rédigée conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et aux dispositions applicables en matière de protection des données personnelles en France.

La présente politique s’applique aux utilisateurs qui consultent le site, passent commande ou contactent le service client.

2. Responsable du traitement et informations sur l’entreprise

Ce site est la propriété de UNDERDOG BRANDS LLC.

Raison sociale : UNDERDOG BRANDS LLC
Adresse : 1606 MERIDIAN AVE APT 1, MIAMI BEACH, FL 33139, États-Unis
EIN : 99-4688192

Téléphone : +1 (786) 674-2011
E-mail : info@underdogbrandsllc.com

Heures de travail : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis).

Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.

Les informations ci-dessus identifient l’entreprise responsable du traitement des données personnelles dans le cadre des activités réalisées sur le site.

3. Catégories de données personnelles collectées

Lors de l’utilisation du site ou au cours du processus d’achat, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

Données d’identification, telles que le nom et le prénom
Coordonnées, telles que l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et l’adresse de livraison
Informations relatives aux commandes et aux transactions
Données techniques liées à l’accès au site, telles que l’adresse IP, le navigateur ou l’appareil utilisé
Informations nécessaires au traitement des paiements

Ces données sont principalement utilisées pour la gestion des commandes, le service client et le fonctionnement opérationnel du site.

4. Finalités du traitement et bases juridiques

Les données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :

Gestion et traitement des commandes
Traitement des paiements
Livraison des produits et service après-vente
Gestion des demandes adressées au service client
Prévention des activités irrégulières ou des utilisations non autorisées du site
Respect des obligations prévues par la réglementation applicable

Le traitement des données repose sur les bases juridiques prévues par le RGPD, notamment l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’obligations légales, les intérêts légitimes du responsable du traitement ou le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

5. Conservation et protection des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées peuvent être mises en place pour gérer et protéger les données personnelles, notamment :

Utilisation de connexions sécurisées SSL/HTTPS
Limitation de l’accès aux données aux personnes autorisées
Surveillance des systèmes et gestion de la sécurité informatique
Conservation des données pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement et au respect des obligations légales applicables

Les données complètes des cartes de paiement ne sont pas conservées de manière permanente par le site.

6. Partage des données avec des tiers

Les données personnelles peuvent être communiquées à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services proposés sur le site, notamment :

Transporteurs et prestataires logistiques
Prestataires de services de paiement
Prestataires de services techniques ou informatiques

Ces tiers ne peuvent traiter les données que dans la mesure nécessaire à la réalisation des services concernés, conformément aux obligations qui leur sont applicables.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations prévues par la réglementation applicable.

À titre d’exemple :

Les données relatives aux commandes et aux transactions peuvent être conservées pour répondre aux obligations fiscales ou administratives applicables.
Les échanges avec le service client peuvent être conservés pour assurer le suivi des demandes.
Les données qui ne sont plus nécessaires peuvent être supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations légales de conservation.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs peuvent exercer les droits prévus par la réglementation applicable, notamment :

Droit d’accès aux données personnelles
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement dans les conditions prévues par la loi
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données, lorsque les conditions légales sont remplies
Droit d’opposition au traitement dans les cas prévus par la réglementation

Les demandes relatives à ces droits peuvent être envoyées aux coordonnées indiquées dans la présente politique.

9. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour les finalités suivantes :

Assurer le fonctionnement du site
Gérer le panier d’achat et le processus de commande
Analyser le trafic et l’utilisation des pages
Améliorer la navigation sur le site

Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies au moyen du mécanisme de gestion des cookies proposé sur le site, lorsqu’il est disponible, ainsi que des paramètres de leur navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

En France, les cookies et traceurs soumis au consentement ne doivent être déposés qu’après l’obtention d’un consentement valide. Les utilisateurs doivent pouvoir refuser ces traceurs aussi facilement que les accepter et modifier leurs choix ultérieurement, conformément aux règles applicables.

10. Contact relatif à la protection des données personnelles

Pour toute question concernant le traitement des données personnelles ou la présente politique, vous pouvez contacter l’entreprise aux coordonnées suivantes :